A Prefeitura de Caucaia, por meio da Secretaria Municipal de Turismo e Cultura (Setcult), promoveu uma consultoria de serviços turísticos em um hotel que fica na praia do Pacheco. O projeto de consultoria atendeu estabelecimentos como hotéis, pousadas e restaurantes do litoral de Caucaia que se inscreverem na Setcult. A consultoria foi realizada dos dias 01 a 03 deste mês.

A secretária de Turismo e Cultura, Lívia Holanda, esteve presente na consultoria, que aconteceu no Hotel La Suite, essa é a nossa primeira consultoria de turismo de Caucaia e é super importante, pois gera melhorias para os empreendimentos da nossa cidade. Neste primeiro encontro, nosso consultor fez uma análise dos pontos fortes e fracos e, posteriormente, convidaremos os profissionais do local visitado para curso de capacitação na área em que foi avaliado que precisa melhoria”, ressaltou Lívia.

Micaela Alves, gerente do hotel La Suite, recebeu a equipe da Setcult com entusiasmo e relatou que a consultoria era uma grande oportunidade para a melhoria dos serviços do estabelecimento. “Essa consultoria foi uma surpresa positiva para o hotel e para os funcionários”, afirmou Micaela. O hotel, que fica à beira mar, tem 30 funcionários e um potencial grande para receber muitos visitantes. Na consultoria de serviços turísticos foram identificados os pontos fracos e fortes. Além disso, a equipe do hotel recebeu orientações e conhecimentos em manipulação de alimentos, atendimento ao cliente, boas práticas ao manusear e armazenar alimentos e como evitar desperdícios.

Wagner Sena, consultor de turismo, reforçou a importância de ter serviços como esses no litoral. “Nós precisamos capacitar as pessoas para fortalecer nosso turismo. Temos uma vasta área de litoral que precisa estar preparada para receber e acolher o cliente”, pontua Sena.

A SETCULT informa que para participar da consultoria os interessados devem estar devidamente cadastrados no CADASTUR (https://cadastur.turismo.gov.br) e deverão comparecer na sede da SETCULT, que fica na Av. dos Coqueiros, 2295 (Praia do Cumbuco), das 8h às 12h.

A consultoria oferecida faz parte do programa Capacita da SETCULT, que tem o objetivo de qualificar o trade turístico local por meio de cursos práticos e teóricos. Além da consultoria, o Projeto Capacita disponibiliza cursos em diversas outras áreas como atendimento ao público, qualidade de atendimento, serviços de bar, boas práticas e manipulação de atendimentos. O calendário, com os novos cursos, será divulgado nos canais oficiais da prefeitura até o final deste mês.

SERVIÇO:

Consultoria de serviços turísticos

Público alvo: Hotéis, pousadas, bares e restaurantes

Data da consultoria: Conforme demanda

Inscrições gratuitas na sede da SETCULT, que fica na Av. dos Coqueiros, 2295 (Praia do Cumbuco)

Horário: de 8h às 12h

Local da gastronomia: Nos estabelecimentos de hotelaria e gastronomia cadastrados.

Com informações da Prefeitura de Caucaia.